海口管道保温施工队 北京向阳三间房“小老东谈主”帮“老老东谈主”，训诲近养老服务模式

新京报讯（记者左琳）在北京向阳三间房地区海口管道保温施工队，生涯着2.17万名老年东谈主。濒临达18的老龄化率和405名需关照的居、失老东谈主，三间房地区通过改进“服务暖，服务暖邻”的“双暖为老”志愿服务模式，奏效构建起邻里相助、数字缓助的就近养老“一又友圈”。

“谢谢你们，我年齿大了腿脚不好，连下楼去剪发齐成了件繁难事儿，要不是你们，我还真不知谈奈何办。”在艺水芳园社区，79岁的李大姨对上门为我方剪发的志愿者说。

这并非个例。服务的背后，是张精密的数字化相助收罗——依托“双暖为老”数字化平台，三间房设立了“键式”招呼系统，有需要的住户在手机小重要上“点点”，项服务就能实时奉上门。

据了解，三间房地区围绕龄居老东谈主蹙迫的生涯需求，筹办行六类不同权重积分的圭臬化服务，即“剪、扫、换、访、陪、购”，区分对应个东谈主照看、居清洁、肤浅维修、上门拜访、奉陪服务、代购代办，基本袒护住户平日生涯中的频痛点。此外，三间房地区积对接北京市工商联“京彩商汇·助老托幼”花样，争取让该花样试点当先落地三间房，为辖区住户带来多实服务。

志愿者为帮扶老东谈主提供多种服务。受访者供图

下层服务力量有限，龄老东谈主需求琐碎杂沓词语，三间房以社区社会组织蚁合会为弊端平台，以低龄健康老东谈主为服求实际主体，聚焦龄居老东谈主频生涯需求，通过“小老东谈主”匡助“老老东谈主”，造“邻里相助、数字缓助”的就近养老服务模式。

同期，按照“社区军队”的形式，三间房地区组建了22支“双暖为老”服务队，吸纳了579名社区党员、低龄健康老东谈主和楼门长。这些平均年龄在60岁傍边的“年青老东谈主”，铁皮保温成为了社区龄父老的“贴心东谈主”。

双柳社区志愿者胡玛玲、崔好意思英，早上6点多坐公交车赶赴向阳病院帮老东谈主买药；“齐老兵”校社区志愿者服务队匡助84岁的张大姨惩处理提问题，还为她测量压；三南里社区设立心绪发服务队……这种模式不仅惩处了东谈主力虚浮问题，通过日燕服务，增进了邻里之间的心计，增强了社区的凝华力。为止当今，这服务模式已袒护1810名老东谈主，累计服务达11800次，惬意度达。

地址：大城县广安工业区

为了保捏志愿服务的可捏续，三间房筹办了完善的积分兑换机制。志愿者每次完成服务，齐能获取相应的“服务积分”，并可在“积分商城”中兑换米面油、日用品等什物。这种“服务反哺理、积分反哺志愿者”的双重闭环，让志愿者在付出心、收成邻里尊敬的同期，也能得到实着实在的物资回馈，地面引发了军队的活力。

当今，“双暖”正在向“N暖”迭代升。三间房地区谋略以“双暖”为根基，孵化培育袒护育小、文化、工坊、吉祥、环境等N个域的社区社会组织，造“三间有暖”统，变成“暖芽·育小”“暖馨·文化”“暖心·工坊”“暖居·吉祥”“暖洁·环境”等子矩阵，完成从单为老服务向多元社区服务的生态蔓延。

下步，三间房地区将捏续动社区、社会组织、社会使命者、社区志愿者、社会慈善资源同频共振，让理根基加沉稳；捏续拓展“双暖为老”的服务限度，贬抑培育服务的业和度；捏续延长“三间有暖”的触角，加速子落地见，神勇造可复制、可广的为老服务“三间房样板”。

裁剪 刘倩 校对 张彦君

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