5月30日太原储罐保温施工队，东说念主寿保障股份有限公司（以下简称“东说念主寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）二十届客户节在天下同步和睦启幕。

　　本年，东说念主寿以“智汇国寿 智惠万”为主题，依托线上线下长入的改进奇迹模式，出系列丰富多彩、和睦贴心的属举止，情回馈执意客户二十年来的信任与追随，诚邀社会各界共赴健康好意思好生涯。

　　线上狂欢：“国寿活力城”五大卡地，让追随兴趣

　　当作本届客户节的线上中枢载体，“国寿活力城”主题场景以全千里浸式互动体验为亮点，臆造助手“e小宝”带举止用户畅游五大主题地标，串联起场兼具真理与缓和的数字化旅程。

　　在“时光列车站”，举止用户可搭乘开往回忆的列车，回望个险营销30周年与客户节20周年的发展进程。该站点聚拢展示了东说念主寿丰富举止资讯与暖心奇迹斯须。每站停泊，王人是段和睦的集体回忆。

　　在“跃动能量场”，酣嬉淋漓的“线上通顺会”蓄势待发。“智投往时”“智跑上前”“智守底线”“智跃”四款通顺主题小游戏恭候用户来挑战，通过集中“活力值”参与后续抽，浮松获取丰富礼品。

　　在“智守体验馆”太原储罐保温施工队，展示东说念主寿在数智化理赔域的新效果。用户可模拟体验“在线客服”，感受科技赋能下的与温度。同期，馆内还精选了保障及基金居品，通过图文并茂的常常闇练，匡助用户好意会居品特与势。

　　在“国寿客户中心”，“集卡·拾光之旅”向用户发出探宝邀请。穿梭智守体验馆、时光列车站，网罗六张“20周年时光卡”，即可兑换盲盒品，增添探索乐趣。

　　在“福分许诺池”，用户使用参与游戏、浏览居品、完成逐日任务等式得回的“活力值”，参与抽举止。品涵盖日常生涯居好物等多重好礼，昂然不同客户的种种化需求。

　　值得提的是，6月16日客户节今日，东说念主寿还将出“616·砰砰派对”异常回馈举止。全天五个时段，用户可门槛参与戳气球互动，击破气球即有契机赢取丰厚礼品及海量“活力值”，为节日增添多惊喜与快意。

　　线下联动：齐心共庆二十载，把和睦“奉上门”

　　在线下，东说念主寿充分施展天下各机构的协同势，聚拢同向发力，掀翻场狡饰常常、氛围厉害的客户节联动波涛。各地分支机构紧扣地域文化特与客户关注热门，长入“女”“亲子”“通顺”“健康”等多元主题，尽心组织体式种种的线下举止，使保障奇迹与群众生涯场景空洞会通，让用户在千里浸式体验中露馅感受国寿的贴心奇迹与温度。

　　与此同期，天下系统联动创作体式种种、施行丰富的短与图文作品，常常搜集“我与客户节的20周年”暖心故事，管道保温施工组织开展“寻找客户节同龄东说念主”等主题举止，捏续放大客户节的社会声量，灵活展现国寿与客户之间卓绝二十年的情花样与和睦追随。

　　廿载同业：从行业创到奇迹生态，数智跃迁再启新程

　　2007年，东说念主寿领先在业内创办客户节，草创了金融保障企业系统奇迹回馈的先河。二十年来，这属节日已从单的线下感德举止，渐渐发展为狡饰线上线下的全场景奇迹生态，累计惠及客户数亿东说念主次。如今，客户节已成为公司伙同用户、传递和睦的紧要平台。

　　二十年里，东说念主寿围绕客户需求不休拓展奇迹规模。线下领有天下万买卖网点与业奇迹团队；线上通过寿险APP、小圭臬、95519奇迹热线、空中客服等渠说念提供浅易奇迹。奇迹施行也从基础保单奇迹延迟至健康惩办、养老筹备、钞票确立等全人命周期域，“简捷、品性、和睦”的奇迹理念流通长期。

　　连年来，借助AI、大数据、云计较等本领，东说念主寿加速进奇迹数智化转型。在客户暖和的理赔圭臬，公司构建了“数智”理赔奇迹体系，让理赔时参加分秒时期。针对医疗险赔案，通跨域、跨平台数据互通链路，让数据多跑路，让巨匠少跑腿。部分地区已完毕多维外部数据对接，客户就医后需提供病历和发票即可央求理赔，快8秒央求、5秒了案。2025年，东说念主寿全年理赔直付奇迹狡饰817万东说念主次，理赔金额43亿元；其中，站式结算奇迹已惠及530万东说念主次，理赔金额近16亿元。

　　瞻望往时：以东说念主民为中心，捏续看管好意思好生涯

　　从线上的“国寿活力城”畅游，到线下的多元奇迹体验，东说念主寿2026年客户节以改进的奇迹模式、丰富的举止施行，展现了公司对客户的古道关怀与耐久看管痛快。往时，东说念主寿将赓续秉捏“以东说念主民为中心”的发展念念想，捏续晋升奇迹质料和率，不休增强保障奇迹的种种、普惠与可及，积唱响“个国寿，生看管”的主旋律，联袂社会公众共创加好意思好的往时。

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