图中标“红叉”的洗衣机为故障机本溪不锈钢保温厂家。（起原：受访者）

信网·信号新闻2月2日讯近日，李女士向信号新闻(532-8889431)反馈，她购买的海信“棉花糖Ultra全桶”洗衣机次使用便发现漏水。海信售后称系管谈装置问题，李女士花了85元进行拆改，恶果再次使用时照旧漏水，致阳台被淹，橱柜和隔邻的卡萨帝洗衣机受损。当今，海信已为其换新机。她但愿海信另外抵偿2元，弥补变成的其他蚀本。

225年11月13日，李女士看到了海信WV2G-H“棉花糖Ultra全桶”“小体积分区洗护全”的告白，以为挺符合，便以1839.2元的单价购买了两台。“思着台洗内衣内裤，台洗袜子。”李女士说，她把两台新机摆放在阳台橱柜里，该处共三台洗衣机，两台海信洗衣机紧邻台卡萨帝洗衣机，同庚12月底工东谈主上门完成装置。

226年1月8日本溪不锈钢保温厂家，李女士次使用时便发现机器漏水，赶忙有关海信售后上门。“他们给出的说法是装置出了问题，而非机器故障。”李女士说，维修东谈主员坚称漏水是因为海信和卡萨帝洗衣机共用下水口，后者的排水冲击前者的蒸汽口，致管谈水流过载。

故障洗衣机关机后仍不休滴水。（起原：受访者）

按照海信维修东谈主员的认识，李女士花85元找业东谈主员拆改了橱柜和管谈。1月16日晚，铁皮保温她再次使用这台海信洗衣机时，机器一霎大宗漏水：“水把总共阳台齐淹了，刚改的管谈根底没用，新作念的阳台橱柜泡在水里，足下的卡萨帝洗衣机也被泡了。”

李女士与海信售后办事东谈主员疏导记载。（起原：受访者）

1月17日，海信售后责任主谈主员再次上门，现场操作时机器依旧漏水。李女士暗示，海信面已承认漏水是洗衣机本人问题，但当今给出的案仅为换新机，这让她难以吸收。她算了笔账，洗衣机漏水变成的蚀本包括85元改装费、卡萨帝洗衣机的磕碰及两次泡水毁伤、阳台柜泡水折损费等，因此但愿海信抵偿2元。

针对李女士反馈的情况，信号新闻有关了海信官客服。责任主谈主员暗示，凭据留存的维修记载和报修单，已阐发涉事机器存在本人漏水问题，当今已为李女士办理换机手续，新机暂未出现漏水情况；关于李女士提倡的索赔诉求，公司正进取部门积协商，会尽快给出闲逸修起。（谷正原 徐基峰）

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