动作国内先三汽车品性评价平台，车质网自 21 年 8 月运行启动"百名车主评新车"走访步履，每月将题走访几款受关注进程较、市集销售至少六个月以上的全新车型，以了解市集在售新车的可靠以及粉碎者称心度，匡助多粉碎者采选可靠耐用的汽车产物。戒指目下，"百名车主评新车"走访步履已累计走访新车 3 余款，汇集有车主样本 5 万余个。
走访周期：226 年 1 月 1 日 -1 月 31 日
有问卷：13 份
继星河 L7 等车型在主流用新能源市集站稳脚跟、积聚厚口碑后，祥瑞星河再重磅力作—— 225 款星河 A7。新车定位"智能电混轿新标杆"，以 8.98 万起的亲民指价，将雷神 EM-i 电混、神盾金砖电板、星河漂泊好意思学瞎想及越得志空间等中枢势落地，重新界说主流轿市集的价值圭臬。凭证参与本期"百名车主评新车"走访的车主反馈，225 款祥瑞星河 A7 在乘坐空间和加快能等面广受好评，但也有部分粉碎者反应定（订）金纠纷问题稍多。
在汇集到的 13 份有问卷中，凭证车主对 225 款祥瑞星河 A7 在车型基本面、驾乘感受、使用本钱以及质地可靠、售前 / 售后劳动面给出的确实评价，在这次走访中 225 款祥瑞星河 A7 的概述得分为 84 分，达到了车质网的荐圭臬。
、车主画像：后生用户居多 次购车用户占比
从本次走访后果来看，在参与走访的 13 位 225 款祥瑞星河 A7 车主中，85.4 为男，14.6 为女，可见祥瑞星河 A7 受男粉碎者喜。此外，从年齿分段来看，26-3 岁之间的车主多，占比达到了 46.6；其次是 31-35 岁之间的车主，占比为 2.4。其中，次购车用户占比五成。由此不丢丑出，购买 225 款祥瑞星河 A7 的多为后生男粉碎群体，且无数为次购车。
二、车型基本面：外不雅瞎想出众 乘坐空间称心
外不雅面，祥瑞星河 A7 以星河漂泊好意思学为中枢，交融东传统韵味与当代智电科技，呈现出纰漏肃穆中不失畅通活力的中型轿姿态，全体辨识度，给东谈主紧密、大气的印象。在这次走访中，有 31.1 的车主对 225 款祥瑞星河 A7 的"外不雅瞎想"给出了细目评价，另有 25.2 的车主对"外部照明"示意称心。
而在针对 225 款祥瑞星河 A7 里面情况的走访中，有 39.8 的车主计其在"乘坐空间"面发扬出。具体表目下后排空间较大，乘坐三名成年东谈主不拥堵。另外，"智能化确立"也得到受访车主。中配车型搭载 15.4 英寸 2.5K 悬浮中控屏，并援助语音联建壮别、可见即可说等，科技感王人备。
总体来看，225 款祥瑞星河 A7 外部和里面的概述发扬达到了车主的预期，分辨有 28.2 和 48.5 的车主示意"很是称心"和"称心"，15.5 的车主示意"般"，仅有 7.8 的车主明确示意"不称心"。
邮箱：215114768@qq.com三、驾乘感受：加快能力出众
在估计款车型驾乘感受若何时，每个东谈主所敬重的部分不尽雷同。在这次走访中，有 51.1 的车主示意敬重"驾驶感受"。另外还有 31.1 和 17.8 的车主分辨敬重"乘坐感受"和"驾驶和乘坐感受兼顾"。
能源面，225 款祥瑞星河 A7 搭载由 1.5L 当然吸气发动机 + 单电机构成的插电式混动系统。其中，发动机大功率 82kW，大扭矩 136N · m，电动机总功率 175kW，总扭矩 262N · m，CLTC 纯电续航里程提供 7km 和 15km 两种采选。底盘面，全系均领受前麦弗逊式 + 后多连杆式立悬架组。
在高出的走访中，将针对 225 款祥瑞星河 A7 在加快能、转向能、制动能、静音、得志、以及安全这 7 个面进行驾乘感受称心度走访。参与走访的车主关于"加快能"和"得志"给出了较评价，但也有部分车主计 225 款祥瑞星河 A7 在"静音"面还有可提高空间。
在 225 款祥瑞星河 A7 驾乘感受的概述评价中，计"很是称心"和"称心"的车主占比之和接近七成，仅 8.8 的车主示意"不称心"。
四、使用本钱：养护用度基本稳当预期
关于 225 款祥瑞星河 A7 车型的订价，不少车主计新车价钱适中，铝皮保温后期爱护也不贵，总体价比出众。在走访历程中，有 71.8 的车主计我方的购车价钱达到神气预期。而在购买车辆后，后期的使用本钱低成为车主为暖和的话题。
225 款祥瑞星河 A7 搭载插电式搀杂能源系统，在本次针对车辆油耗的走访中，有 56.3 的受访车主反馈车辆概述路况下的百公里油耗在 3-5 升；另有 25.2 的受访车主示意油耗在 5-8 升之间。磋议到不同车主场地区域的气暖和况和车辆驾驶立场都会对油耗产生影响，因此这部分数据仅用作参考。此外，在参与走访的 13 份问卷中，有 84 份问卷计 225 款祥瑞星河 A7 的维修 / 爱护用度稳当预期，在理限度内。
在 225 款祥瑞星河 A7 使用本钱的总体评价中，参与走访的车主给出了相对客不雅的评价，示意"很是称心"和"称心"的车主占比分辨为 26.2 和 46.6，另有 17.5 的车主示意"般"，计"不称心"的车主占比为 9.7。
五、质地可靠：车身附件及电器问题稍多
凭证走访后果示，在接管到的 13 份有问卷中，有 25 份问卷示车辆仍是出现过非东谈主为故障或质地问题，占比达到 24.3。
在这些出现非东谈主为故障的车辆中，次故障出目下行驶里程 1-3 公里的占比，为 37.9。而关于出现故障时刻段的走访后果示，有 64.1 的车主示意车辆在购车 1 个月内便出现了故障。
在对车主的高出走访中咱们发现，车身附件及电器出现非东谈主为故障的占比相对较，这也体目下"这款车严重的质地问题或劣势"走访后果中。经走访发现，车主关于 225 款祥瑞星河 A7 的怀恨大多联结在"驾驶辅助系统故障"，占比为 21.4。此外，部分车主示意 225 款祥瑞星河 A7 还存在"漆面起泡开裂"和"续航里程不准"等问题。
尽管有部分车主关于 225 款祥瑞星河 A7 在质地可靠面存在怀恨，但依旧给出了相对客不雅的评价。其中，18.4 的车主示意"很是称心"，39.8 的车主示意"称心"，3.1 的车主示意"般"，明确示意"不称心"的车主占比为 11.7。
六、售前 / 售后劳动："定（订）金纠纷"怀恨较多
车辆在销售和后续爱护历程中，粉碎者的角也从准车主飘荡为车主，在这本领与汽车经销商的斗争是通常的。因此，汽车经销商售前 / 售后劳动的质地和业，关于粉碎者选购车辆乃至后续爱护车辆都起到至关紧迫的作用。
在本次针对 225 款祥瑞星河 A7 售前 / 售后劳动的走访中，统共车主的爱护渠谈均采选了"授权 4S 店"。此外，在接到的 13 份问卷中，有 71 份问卷示车主碰到过售前 / 售后劳动面的问题，占比约为 68.9。
通过高出走访得知，车主关于 225 款祥瑞星河 A7 在售前 / 售后劳动的怀恨多联结在"销售问题"面，这点也体目下"车辆售前 / 售后劳动存在的具体问题中"。其中，"定（订）金纠纷"的问题占比，部分受访车主示意经销商不予退还订金。同期，还有些车主反馈 225 款祥瑞星河 A7 存在"不按约交车"等情况。
不外，在售前 / 售后劳动总体评价中，接受走访的车主照旧给出了相对客不雅的评价，其中计"很是称心"的车主占比为 7.8，计"称心"的车主占比为 33，计"般"的车主占比为 46.6，计"不称心"的车主占比为 12.6。
总评：
概述来看，225 款祥瑞星河 A7 凭借长续航、大空间以及智能科技等中枢势取得了市集的等闲。从这次针对 225 款祥瑞星河 A7 "称心"项贪图走访后果来看，"内饰"成为称心度的选项景德镇铝皮保温，占比达 26.2。而在"不称心"的走访选项中，有 22.3 的车主关于售前 / 售后劳动有所怀恨，主要联结在"定（订）金纠纷"面。不外就全体走访后果而言，225 款祥瑞星河 A7 在同别中竞争力较强，有 65 的车主示意换车时还会磋议祥瑞星河的车型。
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