将线上买来的袜子、杯子、玩具拍照，通过AI工具制作裂痕、污渍等瑕疵果，再将假图提交售后。据法治日报报道，部分网络买家通过AI假图申请“仅退款”，引发商家不满。除破损处外，这类伪造图片与商家发货原图高度一致，具有很大迷惑。更令商家疑惑的是，即使通过消费者忘记遮盖的水印等细节识破了AI假图，有的平台仍会自动通过退款申请的审核。

消费者用AI 假图退款，商家是直接受害者。一旦“仅退款”申请通过，商家就要平白无故承受货值与运费的双重损失，尤其中小商家本就利润微薄，一单恶意退款可能抵消数笔正常订单利润，长期下来利润空间受到挤压，还会陷入“不接单挣不到钱、接单可能被骗钱”的经营困境。用AI图骗退款的行为，无形中高了经营成本，不仅让商家防不胜防，也侵蚀整个线上消费生态。

对于买家自身来说，伪造的商品破损图，虽然换来了一笔退款，但在获取不义之财的同时，也透支了信用额度，损毁了个人声誉。从简单 P图到AI生成，近年来在退款上动歪脑筋的消费者就没消停过。造假手段的“技术升级”，映照出少数人的道德滑坡。还须指出的是，管道保温施工虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈，商家有权请求人民法院或者仲裁机构对退款行为予以撤销。

然而，在现实中，商家追讨损失往往要经历举证、申诉、调解等多个环节，流程烦琐且耗时费力。很多中小商家因精力有限，不得不放弃维权。这就需要平台“支棱”起来，为规经营的商家撑腰。“重图片轻核实” 的机械审核理念，变相纵容了AI图片退款等欺诈行为的蔓延。为保障商家的权益，平台应建立AI造假识别技术，完善审核机制，同时畅通维权渠道，降低商家举证成本，从源头遏制此类违法行径。

电商诚信底线，需要商家和消费者共同遵守。商品本没有损毁，却用AI造假图片退款，占了点小便宜，也留下了无法删除的失信记录。

科技日报北京8月2日电  美国宾夕法尼亚大学科学家使用人工智能，分析了现代人和人类已灭亲属尼安德特人与丹尼索瓦人的蛋白质数据，识别出了后两者制造出的可杀死致病细菌的分子，并成出了这些分子。新研究有望帮助科学家研制出新型药物。相关论文刊登于新出版的《细胞宿主与微生物》杂志。

7月5日，天琴华樟潮鸣夜宴，有幸特邀克而瑞集团董事长丁祖昱先生莅临。

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记者：辛音