全国总工会9月10日介绍，在全国总工会指导下，2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协商恳谈会召开，10名来自全国各地的一线网约配送员代表和企业方坐在一起，围绕劳动报酬、休息休假、劳动保护、福利保障等议题进行协商恳谈并达成多项共识，签订了《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》。此《协议》将惠及超过400万名骑手。

       南京公安地铁分局孝陵卫站派出所民警介绍称，“姑娘是从地铁二号线换乘三号线的，她出了直梯之后走了没两步，就直接倒下来了，我离她比较近，我先听到呼救的声音，我赶紧上去帮忙”。6月21日下午3点半左右，一名女子在南京地铁站二号线大行宫站站内突然晕倒了，执勤民警和车站工作人员见状，立即将这名女子搀扶到了座椅上。经过询问女子的同行人得知，三人当天都没有吃午饭，加上天气闷热，站内空气不流通，铁皮保温女子出现了低血糖的症状。民警帮忙按摩女子有些抽筋的双手，又给她小口小口喂食了电解质水补充体力。十来分钟后，女子逐渐恢复了。

根据《协议》，在劳动报酬方面，平台保障网约配送员的收入基本权利。对于众包网约配送员，在计价算法模型中，结当地CPI水平、当地蓝领行业平均时薪等因子，确保正常提供劳动情况下小时劳动报酬（含补贴、活动等）不低于当地低小时工资标准。督促服务商按时足额发放劳动报酬，提供正常劳动情况下，收入不低于当地月低工资标准。在福利保障方面，平台为骑手提供职业伤害保障、帮困项资金、子女助学计划、残障网约配送员项保障等多种福利保障。在劳动保护方面，平台将在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素的权重，前置化降低网约配送员因为异常情形导致超时的概率，降低事故风险。此外，平台将逐步取消超时扣款处罚，动从负向处罚向正向激励的转变。

据悉，《协议》签订后，将覆盖“饿了么”平台超过400万送、众包骑手等。

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记者：骆倩雯