
OPPO、vivo的销量是如何超过小米的?对此,七星手机连锁店的老板崔兴元也有一套自己的理论。这个起家于黑龙江的手机销售公司在全国范围内已经有了700家店,但不要过高估计每家店的销售能力,少的每个月只能销售十几台、几十台手机。
“OPPO、vivo的渠道已经做到乡镇一级夫妻老婆店。”崔兴元对腾讯科技说。据他观察,这两家手机厂商经过七八年线下渠道深耕,就是依靠多如牛毛的个体手机销售店成就了巨大的销量。
邮箱:215114768@qq.com在OPPO、vivo的渠道经销体系中,夫妻店上一级是县域经销商,时不时会有厂家的巡店员过来管理指导和监督。这些完全借鉴了康师傅、娃哈哈等快消公司的做法。在OPPO、vivo的体系中,崔兴元的连锁店只能向上一级代理商拿货,再往下分销。七星手机店的上线则是二级代理和一级代理。
这种稳定、细密的经销商网络,乐于见到OPPO、vivo等厂商在传统电视媒体上投放广告,包括赞助综艺节目,在热门电视剧中做贴片广告,聘请代言人展出产品形象。而OPPO、vivo的打法就是空中媒体广告在前,随后会有公交车身、交通枢纽站橱窗等地面广告跟进。
依靠此类高空“轰炸”宣传和立体营销,经销体系以“地面部队”形式去承接营造出来的影响力。地面部队中,OPPO、vivo门店数量非常庞大,其中OPPO的零售店一般认为达到20多万家。每家店面里都在播放手机宣传语,店里树立、张贴着各式明星手持手机靓照。
与当初主打互联网模式的小米手机相比,主打线下渠道的OPPO和vivo是近一轮手机厂商竞争中的胜出者。一时间,其它手机厂商纷纷仿,营销成回归趋势。
以代言人为武器争夺新增消费者中国国内手机市场保有量在4至5亿,每两年换一部手机,新销手机量有两亿部,尽管国内智能手机销售增长率放缓,但换机需求仍然巨大。
如何吸引更多买家,在产品同质化严重的时代,是一个非常大的挑战。“干了这些年,手机玩法都是一样的,先开发布会,讲能、讲参数,后发布价格,然后网上销售。我都干吐了,你说消费者烦不烦?”前京东3C事业部负责人王笑松对腾讯科技记者说。2016年京东618,手机销售量与去年同期相比,增速放缓。自从2014年、2015年电商渠道占据到所有手机销量三成之后,达到巅顶,今年开始回落。
王笑松认为手机越来越脱离了功能上的比较,手机之间差别很小。手机正越来越具有了身份象征意味,还有调选择上的差别。这时候通过手机代言人与消费者建立情感联系越来越重要,构成差异化要素之一。
而细化到消费群体,根据调研消费者购买一台手机一般是在初中毕业之后,这些人是每年手机市场中拥进来的新增用户。对于这些年轻人的争夺,始于2014年,2016年达到白热化。
OPPO、vivo的传统广告+线下渠道店的打法对于年轻学生群体很有,很多学生到店会指名要哪一款,并能讲出手机型号。正因如此,越来越多手机厂商开始研究和借鉴它们模式。手机品牌形象代言人大战由此拉开。
华为旗下手机品牌荣耀的工作人员马东(化名)告诉腾讯科技,“今年特别关注OPPO,小米已经不是重要的对标对象。”在荣耀刚出的时候,对标的则是互联网品牌手机倡导者小米。
2015年,荣耀初试形象代言人,聘请了陈坤,随同荣耀7手机出。2016年7月,很快有了新动作,画风大变,换成了更为年轻和具有时尚意味的代言人吴亦凡,同时出外形更追求酷炫和漂亮的荣耀8手机。
个中原因,是OPPO先于3月份,聘请了一系列在年轻人中有影响力的代言人——李易(微博)峰、杨幂和TFboys等等,明星粉丝年龄跨度从15岁到22岁,都是旗舰机R9目标买家。荣耀作为华为子品牌,任务之一是与R9抢占2500~3000元档位。经过权衡,荣耀在科技客调之外,分出一部分力量主攻青春时尚,卡位年轻人市场。
OPPO、vivo营销策略重点在于抓住15岁至22岁年龄段消费者。与OPPO同属于步步高系的vivo,采用与OPPO相类似的营销策略。小小的区别是,OPPO签约2016年签约国内明星,vivo代言人侧重签约韩国偶像,比如宋仲基。韩剧在国内具有庞大的观众群,这些人助vivo手机获得增长。
小米卡位千元机,金立线下拦截华为2011年和2012年,刚出手机的小米成功抓住从功能手机转到智能手机的那批年轻用户。这拨人心态开放,思维活跃,敢于尝新,支撑了小米早期销量,“为发烧而生”喊出了他们心声。后来涌入的更多数量智能手机年轻用户,并不都是客,也不感冒客精神。反而是演艺明星身上附带的“新、奇、酷、炫和帅”,更容易俘获他们的心。
当偶像们通过综艺节目、电视剧和广告到处曝光,铝皮保温制造话题,晃动身影过后,终化作易拉宝上大幅照片,站在周边手机店里举着漂亮手机时,现场盅惑感远不是互联网营销所能比拟的。
7月上旬,小米同样聘请了吴秀波、刘诗诗和刘昊然,为红米代言,区别于OPPO、vivo占据的2500元以上档位,主攻千元机线下空档。对于互联网手机品牌风向标而言,意味着向线下开火,营销回归传统的意味明显。8月初,七星手机连锁老板崔元兴称参加了红米组织的经销商大会,正在对接代销红米事宜。
在其它厂商如火如荼争夺年轻消费者的时候,老牌手机厂商金立则憋着劲想在商务手机上追赶国内一名华为。华为旗舰商务机型Mate7在2014年底红一时之后,金立创始人刘立荣紧跟着组织人员同样出M系列商务机型,产品能与华为一样,都强调大屏、超长续航。经过2015年的模仿和追赶,2016年8月份,赶在华为出Mate 9之前出M6和M6 Plus,并同时强调安全能。
与此相应,重金签约之前拍过《手机》电演的导演冯小刚、演员余文乐,并拍摄微电影《手机芯战》播放,同时赞助了北京卫视《跨界歌王》。金立作为传统的手机厂商,这次花大力气做传统营销广告,目的很明确,要赶在华为玩熟传统电视广告之前,尽量争取时间有所作为,力争突出手机“安全”的点,提升金立一直以来低于华为的品牌调。
OPPO、vivo营销稳中求变从大举进入智能手机领域开始,OPPO和vivo就一直是综艺节目的“金主”,有报道称2015年《偶像来了》就花了4亿,另外还赞助了《奔跑吧兄弟》、《限挑战》和《天天向上》 等等。湖南卫视发布的数据显示,继2015年vivo以3.5亿继续冠名湖南卫视老牌综艺节目《快乐大本营》之后,更以高达7亿的营销投入独家冠名2016《快乐大本营》。
如此重金下注,很多人都会担心这两家手机的利润率,毕竟营销花费终都要由消费者买单,而层层叠加的经销商体系,每一级都需要利润来支撑,终不可避免地将手机价格抬高。京东王笑松,认为这种担心没要。对于OPPO和vivo每年几百亿的销售额来说,花20亿打营销广告只是毛毛雨。
综艺节目之外,OPPO去年还开始押宝电视剧和电影。2015年年它底植入国内动画电影《小门神》,开展点影活动;赞助今年暑期热播电视剧《青云志》则显出OPPO一不做、二不休的风格。先签下剧中主角张小凡扮演者李易峰,进而继续在电视剧屏幕右下角打出OPPO蓝LOGO。并同时产品跟进,出定制机,挖掘粉丝商业价值。
体育营销上,OPPO于去年9月份签约西班牙球队巴萨。巴萨和 OPPO 会在足球赛事、球迷活动、电视广告等方面展开作,OPPO 的品牌标志也将出现在诺坎普球场。
华为马东则坦言,在渠道建设上,华为并不能像OPPO和vivo那样通过交叉股权来绑定一级代理商,在电视广告投放上也要顾及内部意见,决策时间相对漫长。进一步说,华为即使能用OPPO、vivo的方法,也不一定能打败它们,须寻找新的方法。另一方面,华为需要全球作战,国内开展的千县计划,目前在摸索,“速度很慢。”崔元兴说。
马东同时注意到,手机行业营销正在走向交融。线上强者尝试线下,线下强者摸索线上。OPPO和vivo同时也在尝试一些互联网社交广告,公众订阅号送资源购买等等营销活动。各种互联网营销玩法,比如APP开屏广告、微信广告、大V转发等等,都有可能涉及。
一个悬念在于,目前风头正劲的线下层层传达的经销体系,正是以往互联网模式颠覆的对象。从两三年前一边倒地玩互联网营销,到现在一边倒地突出线下渠道和传统营销,变化如此之快,不禁让人怀疑,过几年会不会在新技术刺激下,又掀起一轮去中间环节的颠覆?王笑松认为不排除有这个可能。
这里蕴藏着OPPO、vivo的风险,一旦新产品研发和出有差错,渠道将出现饥饿,如果长时间找不到产品感觉,手机厂商则会被打回原形。
经营范围含法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营;法律、法规、国务院决定规定应当许可(审批)的,经审批机关批准后凭许可(审批)文件经营;法律、法规、国务院决定规定无需许可(审批)的,市场主体自主选择经营。(许可项目:煤炭开采。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)煤炭及制品销售;煤炭洗选;选矿;矿业权评估服务;供应链管理服务;金属矿石销售;非金属矿及制品销售;门窗销售;新型膜材料销售;保温材料销售;磁材料销售;隔热和隔音材料销售;建筑防水卷材产品销售;建筑材料销售;电线、电缆经营;机械零件、零部件销售;金属材料销售;建筑用钢筋产品销售;水泥制品销售;电子元器件与机电组件设备销售;机械设备销售;金属制品销售;日用百货销售;矿山机械销售;特种设备销售;电气设备销售;金属丝绳及其制品销售;工程塑料及成树脂销售;涂料销售(不含危险化学品);办公用品销售;办公设备耗材销售;金属结构销售;有金属金销售;耐火材料销售;阀门和旋塞销售;消防器材销售;风机、风扇销售;泵及真空设备销售;防腐材料销售;塑料制品销售;玻璃纤维及制品销售;机械设备租赁;工程技术服务(规划管理、勘察、设计、监理除外);企业管理咨询;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动))
