使用手机拨打95152进入抖音客服。您可以按2键，然后您会听到抖音问题按键1、头条问题按键2、西瓜问题按键3等。总结下来为2转1转您需要咨询的方面的问题按键即可。或者可以直接拨打这个电话400-140-2108。

需要注意的是，人工服务时间为每天“9:00--6:30”，在这个时间外是无法使用人工客服的。如果你过了人工客服时间，就只能使用机器人客服了。

抖音客服有哪些工作内容：

1、负责解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题。

2、熟悉产品，了解客户需求，耐心回应客户咨询。

3、对接客户日常沟通，维护好客户关系，指引和跟进客户成下单，处理咨询回答。

(责任编辑：宋政 HN002)

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5、协助kol广人员对达人粉丝订单处理以及发货安排，其中会需要涉及到进行跨部门沟通。

3、关注抖店的数据、信息模块，是否有异常，进行跟进处理。

4、协助抖店的运营和管理，如上架、优化、广、报名活动等等。

5、根据营销提出优化建议，帮助团队完成kpi，提升业绩。